Se hai riscontrato problemi con la tua casella di posta elettronica certificata (PEC) e, dopo una verifica, è emerso che il record MX relativo alla PEC è stato rimosso dalla zona del dominio, segui queste istruzioni per risolvere il problema. La rimozione del record MX interrompe il funzionamento della tua casella PEC poiché non ha più i puntamenti DNS corretti. Ecco come puoi ripristinarlo:
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Accesso al Pannello di Controllo del tuo Dominio:
- Apri il tuo browser web e vai a https://manager.gtechgroup.it/.
- Accedi utilizzando le tue credenziali.
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Navigazione alla sezione DNS:
- Una volta nel pannello di controllo, cerca e accedi alla sezione dedicata alla gestione dei DNS (Domain Name System).
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Aggiunta del Record MX:
- Seleziona l'opzione per aggiungere un nuovo record DNS.
- Scegli il tipo di record "MX" dal menu a tendina o dalla lista delle opzioni.
- Nel campo "Prefisso", inserisci
pec. - Nel campo "Destinazione", inserisci
mx.pec.aruba.it.
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Salvataggio delle Modifiche:
- Clicca sul bottone per salvare le modifiche.
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Attesa per la Propagazione DNS:
- La modifica appena effettuata non sarà immediata. La propagazione DNS potrebbe richiedere alcune ore o, in alcuni casi, fino a un giorno intero.
- Questo tempo è necessario per permettere al servizio PEC di verificare la correttezza dei nuovi puntamenti DNS.
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Verifica del Funzionamento:
- Dopo che il tempo di propagazione è trascorso, verifica se la tua casella PEC è tornata operativa.