Introduzione

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni generali che regolano l'utilizzo dei servizi offerti da G Tech Group attraverso il suo sito web principale www.gtechgroup.it, il portale www.crm.gtechgroup.it e tutti i servizi accessibili come sottodomini di gtechgroup.it. Inoltre, G Tech Group è la proprietaria dei domini brentasoft.it, helpmepost.com e soccorsowp.it, estendendo la sua offerta di servizi anche attraverso questi siti.

G Tech Group propone una vasta gamma di servizi dedicati alla tecnologia e all'innovazione digitale. Questi includono, ma non si limitano a, realizzazione e gestione di siti web, sviluppo di applicazioni, gestionali, campagne di marketing, software su misura, assistenza tecnica, hosting, gestione domini e server. L'accesso e l'utilizzo di questi servizi da parte dell'utente (indicato come "Lei" o "il suo") comportano l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni.

Il nostro impegno è quello di fornire soluzioni tecnologiche all'avanguardia, personalizzate in base alle esigenze specifiche dei nostri clienti, con un focus costante sulla qualità, l'efficienza e l'innovazione. L'uso dei nostri servizi è pensato per supportare imprese, professionisti e privati nel loro percorso di crescita digitale, offrendo loro strumenti e supporto di alto livello.

Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

Titolare: G Tech Group di Gianluca Gentile, Via di Gagia 22, 38086 Giustino (TN), C.F. GNTGLC91T25F611W, Partita IVA 12238501006, indirizzo PEC gtechgroup@pec.it

Applicazione: i siti web www.gtechgroup.it, www.crm.gtechgroup.it, brentasoft.it, helpmepost.com e soccorsowp.it sono le piattaforme online gestite da G Tech Group, attraverso le quali viene offerta una vasta gamma di servizi tecnologici e digitali.

Prodotti: i prodotti e i servizi forniti all’utente dal Titolare e i beni e/o i servizi forniti tramite l’Applicazione da un fornitore terzo.

Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione.

Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Utente non Consumatore: la persona fisica maggiorenne o persona giuridica che conclude un contratto per lo svolgimento o per esigenze della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Fornitore Terzo: la persona fisica o giuridica, diversa dal Titolare, che offre i Prodotti tramite l’Applicazione agendo nell’esercizio della propria attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale.

Contenuti: qualsiasi elemento testuale o multimediale presente sull’Applicazione, a titolo di esempio annunci, inserzioni, recensioni, immagini, ecc.

Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita o fornitura dei Prodotti offerti dal Titolare tramite l’Applicazione.

Rapporti tra Titolare, Fornitore Terzo e Utenti: le interazioni e le transazioni che si verificano tra il Titolare, i Fornitori Terzi e gli Utenti nell'ambito dell'uso dell’Applicazione, comprese, ma non limitate a, le vendite, l'acquisto di prodotti o servizi, e la comunicazione.

1. Oggetto e Definizioni

G Tech Group (di seguito "G Tech Group") offre una vasta gamma di servizi che comprendono, ma non si limitano a, hosting, registrazione di domini, servizi VPS, server dedicati, soluzioni di posta elettronica, servizi di sicurezza, realizzazione di siti web, assistenza per siti web, assistenza remota, realizzazione di app PWA (Progressive Web Apps), app per Android e iOS, sviluppo di gestionali in cloud, sistemi ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) e campagne Google ADS. Inoltre, includiamo servizi accessori collegati a questi.

Questi servizi sono forniti attraverso i nostri siti web e piattaforme online, inclusi ma non limitati a https://crm.gtechgroup.it, e sono estesi a tutti i servizi legati ai domini e sottodomini dei seguenti siti web: gtechgroup.it, gianlucagentile.com, brentasoft.it, helpmepost.com, soccorsowp.it.

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "i Termini") regolano l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente (di seguito "l'Utente"). Utilizzando i Servizi, l'Utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se l'Utente non accetta i Termini, non è autorizzato a utilizzare i Servizi.

Eventuali contratti stipulati tra G Tech Group e l'Utente, nonché tutte le prestazioni e attività connesse, sono regolati esclusivamente da questi Termini e dalle leggi italiane ed europee vigenti.

2. Registrazione e Accettazione dei Termini e Condizioni

Per accedere e utilizzare i Servizi forniti da G Tech Group, è necessario che l'Utente si registri creando un account personale su crm.gtechgroup.it e su ciascuno dei siti web del gruppo G Tech Group per i servizi specifici desiderati. Questo processo è fondamentale per garantire la protezione dei clienti e la sicurezza dei loro dati. I server utilizzati da G Tech Group sono situati in Europa e aderiscono agli standard di sicurezza più elevati.

L'Utente si impegna a fornire informazioni precise, complete e aggiornate durante la registrazione. In caso contrario, G Tech Group si riserva il diritto di sospendere o disattivare l'account.

Utilizzando i Servizi, l'Utente accetta di conformarsi ai Termini e a tutte le leggi e normative applicabili. È vietato utilizzare i Servizi per scopi illeciti o non autorizzati.

L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e si impegna a informare tempestivamente G Tech Group in caso di sospetti accessi non autorizzati o utilizzi impropri dell'account.

G Tech Group si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere i Servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso. L'Utente accetta che G Tech Group non sarà responsabile per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dei Servizi.

Aggiornamenti dei Termini e Condizioni

Eventuali aggiornamenti a questi Termini e Condizioni saranno comunicati all'Utente via email. Tali aggiornamenti saranno considerati automaticamente accettati dall'Utente. In caso di opposizione agli aggiornamenti, l'Utente deve comunicarlo a G Tech Group scrivendo a support@gtechgroup.it o tramite PEC. In assenza di opposizione, si presume che l'Utente abbia accettato le modifiche.

3. Utilizzo dei Servizi

Uso Legale e Responsabile: L'Utente si impegna a utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti, in conformità con i presenti Termini e con tutte le leggi e normative applicabili. È severamente vietato utilizzare i Servizi per attività che possano infastidire, molestare, minacciare o danneggiare altri utenti o terze parti.

Divieto di Attività Illecite: L'Utente si astiene dall'utilizzare i Servizi per inviare comunicazioni non richieste (spam), condurre attività commerciali non autorizzate, o qualsiasi forma di uso improprio che possa violare la legge o i diritti altrui.

Responsabilità dei Contenuti: L'Utente riconosce che G Tech Group non è responsabile per il contenuto di messaggi, informazioni o dati inviati, ricevuti o trasmessi attraverso l'uso dei Servizi. Tuttavia, G Tech Group si riserva il diritto di monitorare l'utilizzo dei Servizi per garantire il rispetto dei Termini e delle leggi applicabili.

Rispetto dei Diritti di Terzi: L'Utente si impegna a non caricare, inviare, diffondere o rendere disponibili contenuti che violano i diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale e diritti alla privacy. L'Utente è il solo responsabile per il contenuto dei messaggi e dei dati trasmessi attraverso l'utilizzo dei Servizi.

Protezione delle Infrastrutture: L'Utente accetta di non utilizzare i Servizi in modo tale da causare danni ai server, ai sistemi informatici di G Tech Group o di terzi. È vietato l'uso dei Servizi per tentare di accedere senza autorizzazione a informazioni o dati di terze parti.

4. Proprietà Intellettuale

Diritti di Proprietà Intellettuale di G Tech Group: Gli Utenti riconoscono e accettano che G Tech Group e/o i suoi licenzianti detengono tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Servizi forniti, inclusi, ma non limitati a, marchi, loghi, grafica, testi, immagini, software e codici. Gli Utenti possono utilizzare, riprodurre o distribuire tali contenuti esclusivamente con il preventivo consenso scritto di G Tech Group.

Proprietà dei Contenuti degli Utenti: Gli Utenti mantengono la piena proprietà dei contenuti, inclusi testi, immagini, software e qualsiasi altro materiale, caricati o ospitati nei servizi di hosting di G Tech Group e relativi ai siti web, software o altri materiali. G Tech Group non rivendica alcun diritto di proprietà su tali contenuti dei clienti.

Contributi degli Utenti: Qualsiasi informazione, commento o materiale inviato o caricato da G Tech Group sui Servizi, non relativo ai contenuti di proprietà degli utenti, diventa di proprietà di G Tech Group. G Tech Group può utilizzare, riprodurre, modificare, distribuire e trasmettere tali contributi a terzi per qualsiasi scopo commerciale o non commerciale.

Gestione delle Violazioni: In caso di violazioni dei diritti di proprietà intellettuale segnalate, G Tech Group si riserva il diritto di sospendere o disattivare l'account dell'Utente e di rimuovere i contenuti in questione.

Utilizzo di Marchi e Loghi: Gli Utenti riconoscono e accettano che G Tech Group può utilizzare il nome, il marchio e il logo dell'Utente a fini di promozione e pubblicità dei Servizi, salvo diverso accordo scritto.

5. Privacy e Protezione dei Dati

Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali: G Tech Group raccoglie e tratta i dati personali degli Utenti nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e altre leggi locali pertinenti. I dati personali vengono trattati esclusivamente per fornire e migliorare i Servizi, gestire i pagamenti e comunicare efficacemente con l'Utente.

Aggiornamento e Accuratezza dei Dati: È responsabilità dell'Utente mantenere le proprie informazioni personali aggiornate e accurate. Qualsiasi cambiamento nelle informazioni dell'Utente deve essere prontamente comunicato a G Tech Group per assicurare un servizio ininterrotto e comunicazioni pertinenti.

Comunicazioni di Marketing: G Tech Group potrebbe utilizzare i dati personali degli Utenti per inviare offerte, aggiornamenti e comunicazioni di marketing. Gli Utenti possono scegliere di non ricevere tali comunicazioni seguendo le indicazioni per l'opt-out presenti in ogni email promozionale.

Impegno nella Protezione dei Dati: G Tech Group adotta misure avanzate di sicurezza per proteggere i dati degli Utenti da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. I dati personali non saranno condivisi con terze parti, tranne nei casi strettamente necessari per la fornitura dei Servizi o per rispondere a requisiti legali.

Uso dei Cookie: Per migliorare l'esperienza utente e l'efficienza dei Servizi, G Tech Group impiega cookie e altre tecnologie di tracciamento. Gli Utenti possono gestire le proprie preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser, ma ciò potrebbe limitare alcune funzionalità dei Servizi.

Accesso alla Politica sulla Privacy Completa: Si invita gli Utenti a consultare l'informativa sulla privacy dettagliata di G Tech Group, disponibile sul sito web, per un'approfondita comprensione delle pratiche di raccolta, uso e protezione dei dati personali.

6. Servizi Aggiuntivi

Gamma di Servizi Aggiuntivi: G Tech Group offre una varietà di Servizi Aggiuntivi a pagamento, che gli Utenti possono richiedere oltre ai Servizi di base. Questi includono, ma non si limitano a, registrazione di nomi di dominio, servizi di posta elettronica, certificati SSL e altri servizi correlati.

Acquisto e Rinnovo Autonomi: Tutti i Servizi Aggiuntivi sono disponibili per l'acquisto e il rinnovo autonomo attraverso il nostro listino online all'indirizzo shop.gtechgroup.it. Gli Utenti possono facilmente selezionare, acquistare e gestire i Servizi Aggiuntivi attraverso questa piattaforma.

Registrazione e Termini Specifici: Per accedere ai Servizi Aggiuntivi, è necessario che l'Utente si registri sul sito web di G Tech Group e accetti i termini e condizioni specifici per questi servizi. Tali termini possono differire da quelli dei Servizi di base e sono reperibili sul sito web di G Tech Group o contattando il nostro servizio di assistenza clienti.

Impegno nella Fornitura dei Servizi: G Tech Group si impegna a fornire i Servizi Aggiuntivi con massima professionalità, nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale di terzi. Gli Utenti sono tenuti ad utilizzare i Servizi Aggiuntivi in conformità con le leggi e normative applicabili.

Modifiche e Interruzioni dei Servizi: G Tech Group si riserva il diritto di modificare i termini, condizioni e la natura dei Servizi Aggiuntivi, con adeguata comunicazione agli Utenti. In caso di interruzione o modifica significativa dei servizi, gli Utenti saranno informati in anticipo e verrà effettuato il rimborso per i servizi non erogati.

Costi e Variazioni: I costi dei Servizi Aggiuntivi sono elencati sul nostro listino online e possono essere soggetti a variazioni in base alle dinamiche di mercato e alla politica commerciale di G Tech Group.

Responsabilità dell'Utente: Gli Utenti che richiedono Servizi Aggiuntivi accettano di coprire i relativi costi e di fornire tutte le informazioni necessarie per la loro erogazione. In caso di mancato pagamento o forniture di informazioni errate o incomplete, G Tech Group può sospendere o interrompere la fornitura dei Servizi Aggiuntivi.

Assistenza Clienti: Per qualsiasi problema o difficoltà nell'utilizzo dei Servizi Aggiuntivi, gli Utenti possono contattare il servizio di assistenza clienti di G Tech Group per ricevere supporto.

7. Interventi Tecnici e Continuità dei Servizi

Impegno nella Continuità dei Servizi: G Tech Group si impegna a mantenere i propri servizi attivi e funzionanti il più possibile. Tuttavia, considerata la natura tecnica dei servizi, possono verificarsi occasionali problemi tecnici o malfunzionamenti che potrebbero causare interruzioni temporanee.

Risoluzione dei Problemi Tecnici: In caso di problemi tecnici, G Tech Group si impegna a intervenire tempestivamente per ripristinare il normale funzionamento dei servizi nel minor tempo possibile. Gli Utenti sono incoraggiati a segnalare tempestivamente eventuali problemi tecnici al servizio di assistenza clienti, che agirà prontamente per trovare una soluzione.

Limitazione di Responsabilità: G Tech Group non è responsabile per danni diretti o indiretti che possano derivare da interruzioni temporanee dei servizi, perdite di dati o malfunzionamenti tecnici, escludendo i casi di dolo o colpa grave da parte di G Tech Group.

Manutenzione e Aggiornamenti: G Tech Group si riserva il diritto di sospendere o interrompere i servizi per manutenzione, aggiornamenti o per esigenze di sicurezza dei dati, fornendo un adeguato preavviso agli Utenti.

Interruzioni per Forza Maggiore: G Tech Group non è responsabile per interruzioni dei servizi dovute a forza maggiore, eventi al di fuori del suo controllo, o interruzioni programmate necessarie per la manutenzione o l'aggiornamento dei sistemi.

Uso Conforme dei Servizi: Gli Utenti sono tenuti a rispettare le regole di utilizzo dei servizi e a non interferire con il funzionamento dei sistemi di G Tech Group o di servizi forniti da terzi. In caso di violazione di tali regole o di interferenze dannose, G Tech Group si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso ai servizi per l'Utente responsabile.

8. Pagamenti dei Servizi

Opzioni di Pagamento e Fatturazione: G Tech Group fornisce diverse modalità di pagamento per la massima comodità degli Utenti. Questi includono:

• Carta di Credito: per transazioni rapide e sicure.
• PayPal (su richiesta): con un'aggiunta di commissione del 5% sul totale per coprire i costi di transazione.
• Bonifico Bancario: per chi preferisce metodi di pagamento tradizionali.

Le fatture proforma vengono generate e inviate automaticamente agli Utenti, con tutte le istruzioni necessarie per il pagamento.

Accesso e Gestione delle Fatture: Gli Utenti possono accedere alle loro copie ordini tramite i link forniti via email e su WhatsApp al numero 0465 84 62 45. Questi documenti sono disponibili per il download in formato PDF, permettendo un facile accesso e archiviazione.

Termini di Pagamento Posticipato: Gli Utenti possono optare per un pagamento posticipato entro 30 giorni dalla data di erogazione del servizio. In caso di ritardi o mancati pagamenti, il privilegio del pagamento posticipato verrà revocato permanentemente.

Procedure di Fatturazione: G Tech Group emette fatture dettagliate per i servizi utilizzati, con termini di pagamento chiari e precisi. È fondamentale che gli Utenti effettuino i pagamenti entro le scadenze indicate per evitare interruzioni del servizio.

Rischi legati al Mancato Pagamento: La mancata effettuazione del pagamento entro i termini stabiliti può comportare la sospensione o la cessazione dei servizi. G Tech Group non è responsabile per perdite di dati o altri danni conseguenti.

Variazioni Tariffarie: Gli Utenti saranno informati tempestivamente di qualsiasi cambiamento nelle tariffe. Hanno diritto di recedere dal servizio entro 30 giorni dalla notifica senza incorrere in penali.

Regole per la Disdetta: Gli Utenti che scelgono di disdire il servizio devono saldare tutti i costi accumulati fino alla data di disdetta, compresi i servizi con pagamento posticipato. G Tech Group applicherà le penali per disdette anticipate come previsto dal contratto.

Comunicazioni di Disdetta: La disdetta del servizio o del pagamento posticipato deve essere comunicata tramite PEC all'indirizzo gtechgroup@pec.it.

9. Abbonamenti

Acquisto e Personalizzazione di Abbonamenti: Gli Utenti possono sottoscrivere uno o più abbonamenti ai servizi di G Tech Group, che possono essere acquistati tramite crm.gtechgroup.it o shop.gtechgroup.it. Gli abbonamenti offrono diverse opzioni di pagamento e possono essere personalizzati a seconda del prodotto o servizio scelto e delle preferenze dell'Utente.

Durata e Condizioni: La durata e le condizioni specifiche di ogni abbonamento sono chiaramente definite al momento dell'acquisto. Gli Utenti possono visualizzare queste informazioni prima di finalizzare l'acquisto.

Rinnovo Automatico: Salvo diversa indicazione dell'Utente, gli abbonamenti possono essere rinnovati automaticamente alla loro scadenza. In questo caso, l'Utente sarà tenuto a effettuare il pagamento per il rinnovo dell'abbonamento prima della scadenza dell'abbonamento in corso.

Conseguenze del Mancato Pagamento: Se il pagamento dell'abbonamento non viene effettuato entro i termini stabiliti, G Tech Group si riserva il diritto di sospendere o interrompere i servizi inclusi nell'abbonamento. L'azienda declina ogni responsabilità per danni, diretti o indiretti, che possano derivare da tali interruzioni.

Modifiche ai Prezzi degli Abbonamenti: G Tech Group può modificare i prezzi degli abbonamenti in qualsiasi momento, informando gli Utenti con un adeguato preavviso. L'azienda non è responsabile per danni causati dalla modifica dei prezzi.

Nessuna Garanzia sui Servizi: G Tech Group non fornisce garanzie sull'utilizzo continuo e senza interruzioni dei servizi inclusi negli abbonamenti. In caso di problemi o malfunzionamenti, si invita gli Utenti a contattare l'assistenza tecnica per supporto.

Modifica dell'Offerta di Servizi: G Tech Group si riserva il diritto di modificare l'offerta di servizi inclusi negli abbonamenti, informando gli Utenti in anticipo. Eventuali modifiche non comporteranno responsabilità dell'azienda per danni diretti o indiretti conseguenti a tali variazioni.

10. Shop Online G Tech Group

Piattaforma di Acquisto Autonomo: G Tech Group mette a disposizione lo shop.gtechgroup.it, una piattaforma conveniente dove gli Utenti possono acquistare autonomamente tutti i servizi offerti dal gruppo. Questo sistema consente un processo di acquisto rapido e diretto, senza la necessità di interazione con il personale di G Tech Group.

Responsabilità dell'Utente: Gli Utenti sono completamente responsabili della selezione e configurazione dei servizi acquistati tramite shop.gtechgroup.it. G Tech Group non si assume responsabilità per problemi, malfunzionamenti o inadeguatezze dei servizi derivanti da errori di acquisto o configurazione da parte dell'Utente.

Modifiche all'Offerta di Servizi: L'offerta di servizi disponibili su shop.gtechgroup.it può essere soggetta a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso. G Tech Group declina ogni responsabilità per eventuali danni, diretti o indiretti, che queste modifiche possono causare agli Utenti.

Termini e Condizioni Specifici: Si raccomanda agli Utenti di leggere attentamente i termini e le condizioni specifici per ogni servizio acquistato, poiché potrebbero esserci condizioni particolari, limitazioni o requisiti specifici.

Esclusione di Servizi Aggiuntivi e Offerte Speciali: Gli acquisti effettuati attraverso shop.gtechgroup.it non includono automaticamente l'accesso a servizi aggiuntivi, sconti o offerte promozionali riservati ai clienti diretti di G Tech Group.

Raccolta Punti e Sconti Automatici: Gli acquisti effettuati su shop.gtechgroup.it partecipano a un programma di raccolta punti che consente agli Utenti di ottenere sconti automatici al carrello per i pagamenti successivi.

Sistema di Affiliazione: Il sito include anche un sistema di affiliazione che permette di guadagnare promuovendo i servizi di G Tech Group. Le commissioni variano dal 1% al 20% in base al servizio o prodotto, con la possibilità di accordi personalizzati per commissioni fisse.

Modalità di Pagamento delle Commissioni: Le commissioni maturate vengono pagate tramite bonifico bancario dopo presentazione di fattura elettronica o emissione di codice promozionale. Tutte le commissioni devono essere fatturate comprese di IVA e/o eventuali altre tasse.

11. Assistenza Tecnica

Canali di Assistenza: G Tech Group offre assistenza tecnica ai propri clienti attraverso i seguenti canali:

• Chat: disponibile tramite WhatsApp al numero 0465 846245.
• Telefono: per assistenza telefonica, chiamare il numero 0465 846245 e selezionare l'opzione 2 del centralino.
• Ticket: per un supporto più strutturato, inviare una email a support@gtechgroup.it o aprire un ticket tramite l'apposito modulo al link: Assistenza G Tech Group.

Orari di Assistenza: L'assistenza tecnica è disponibile secondo il seguente orario:

• Lunedì a Venerdì: 09:00 - 13:00 / 14:30 - 18:00
• Sabato e Domenica: Chiuso

Supporto Fuori Orario: Per assistenza al di fuori degli orari di apertura, si consiglia di consultare le sezioni FAQ disponibili ai link Domande Frequenti Shop e Knowledge Base CRM.

Segnalazione di Problemi Tecnici: In caso di problemi tecnici, è fondamentale che l'Utente fornisca a G Tech Group tutte le informazioni necessarie per identificare e risolvere il problema in maniera efficiente.

Modalità di Richiesta: Per garantire una rapida risoluzione, tutte le richieste di assistenza devono essere esposte in modo chiaro e dettagliato. G Tech Group si impegna a prendere ogni iniziativa ritenuta necessaria per garantire la risoluzione dei problemi tecnici nel rispetto delle politiche aziendali e delle migliori pratiche del settore.

12. Domini

Acquisto e Verifica di Disponibilità: L'acquisto di un dominio può essere effettuato autonomamente tramite il sito shop.gtechgroup.it oppure richiedendo un preventivo personalizzato all'indirizzo support@gtechgroup.it. Inoltre, è possibile verificare la disponibilità di un dominio tramite il servizio dedicato domini.gtechgroup.it.

Procedura di Attivazione: Per attivare un dominio, è necessario compilare il modulo online disponibile al link Modulo Nuovo Dominio. Si raccomanda di compilare accuratamente tutti i campi richiesti per garantire una corretta registrazione del dominio.

Acquisto tramite Fornitori Terzi: I domini vengono acquistati tramite fornitori terzi quali shellrent.com, aruba.it e register.it. G Tech Group agisce come intermediario tra il Cliente e il Registrar che gestisce il TLD (Top-Level Domain) specifico del dominio richiesto.

Stabilimento del Prezzo e Disponibilità: Il prezzo del dominio dipende dalle tariffe del Registrar per il TLD specifico. Sebbene G Tech Group non possa garantire la disponibilità del nome di dominio desiderato, in caso di indisponibilità, verranno proposte alternative valide.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per l'utilizzo del nome di dominio e garantisce che tale utilizzo non violi i diritti di terzi. In caso di controversie legali relative all'utilizzo del dominio, G Tech Group non può essere ritenuto responsabile.

Supporto e Assistenza Tecnica: Per problemi legati alla registrazione del dominio o per altre necessità, il Cliente può contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group attraverso i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

13. Web Hosting

Servizi di Hosting Offerti: G Tech Group offre servizi di web hosting che permettono ai clienti di ospitare i loro siti web su server dedicati. Questi servizi sono ideali per garantire una presenza online stabile e professionale.

Accettazione delle Condizioni Contrattuali: L'attivazione del servizio di web hosting è subordinata all'accettazione delle condizioni contrattuali specifiche da parte del cliente. Il cliente si impegna a rispettare i termini e le condizioni di utilizzo del servizio e a conformarsi alle leggi e normative applicabili.

Limitazione di Responsabilità: G Tech Group non è responsabile per problemi di accesso o disservizi causati da malfunzionamenti dei server del provider. Il cliente si assume la responsabilità della gestione autonoma dei propri account di posta elettronica e si impegna ad utilizzare il servizio di hosting esclusivamente per scopi leciti.

Azioni in Caso di Violazione: In caso di violazione delle condizioni di utilizzo, G Tech Group si riserva il diritto di sospendere o interrompere il servizio di hosting senza preavviso.

Nessuna Garanzia di Disponibilità: G Tech Group non fornisce garanzie riguardo alla disponibilità continua del servizio di web hosting e declina ogni responsabilità per danni derivanti da interruzioni o cessazioni del servizio.

Manutenzione e Sicurezza: Il servizio di web hosting può essere interrotto per interventi di manutenzione straordinaria o per garantire la sicurezza del servizio. G Tech Group si impegna a comunicare in anticipo eventuali interruzioni programmate.

Aggiornamento dei Dati di Contatto: È responsabilità del cliente mantenere aggiornati i propri dati di contatto e informare G Tech Group di eventuali cambiamenti. G Tech Group non è responsabile per danni o perdite subite dal cliente a causa di dati di contatto obsoleti o non comunicati.

14. VPS

Servizi VPS Gestite: G Tech Group offre servizi di VPS (Virtual Private Server) gestite, utilizzando infrastrutture fornite da OVH o Shellrent. Questi servizi VPS vengono costantemente monitorati e mantenuti dal personale tecnico di G Tech Group, assicurando che siano sempre aggiornati ed efficienti.

Backup e Gestione Dati: I backup dei dati delle VPS vengono gestiti attraverso collegamenti API a OneDrive o tramite FTP, garantendo la sicurezza e l'integrità dei dati.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile della gestione del proprio ambiente VPS, incluse applicazioni, password, contenuto dei dati, configurazioni, autorizzazioni e licenze. È inoltre responsabile di garantire la sicurezza dei propri account e di rispettare tutte le normative vigenti in materia di privacy, protezione dei dati, proprietà intellettuale e diritto d'autore.

Limitazione di Responsabilità di G Tech Group: G Tech Group non può essere ritenuta responsabile per problemi legati alla configurazione della VPS causati dal Cliente o da eventuali disguidi tecnici del provider.

Uso Conforme della VPS: Il Cliente si impegna a utilizzare la VPS in modo conforme alla legge e garantisce che tale utilizzo non violi i diritti di terzi. G Tech Group declina ogni responsabilità per l'uso improprio della VPS da parte del Cliente.

Nessuna Garanzia sul Posizionamento sui Motori di Ricerca: G Tech Group non offre garanzie riguardo al posizionamento dei siti web dei clienti sui motori di ricerca.

Assistenza Tecnica: In caso di problemi relativi alla VPS, il Cliente può contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i canali indicati nei termini e condizioni generali.

15. Server Gestiti

Fornitura di Server Gestiti: G Tech Group offre server gestiti che si avvalgono delle infrastrutture di OVH o Shellrent. Questi server sono monitorati e mantenuti costantemente aggiornati dal personale tecnico di G Tech Group, garantendo un'alta efficienza e performance.

Backup e Gestione dei Dati: I backup dei dati sui server vengono gestiti attraverso connessioni API a OneDrive o tramite FTP, assicurando la protezione e l'integrità delle informazioni.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile della gestione del proprio ambiente server, incluse le applicazioni, password, contenuto dei dati, configurazioni, autorizzazioni e licenze. È fondamentale che il Cliente si impegni a rispettare tutte le normative vigenti in materia di privacy, protezione dei dati, proprietà intellettuale e diritto d'autore.

Limitazione di Responsabilità di G Tech Group: Eventuali problemi relativi alla configurazione del server causati dal Cliente o disguidi tecnici del provider non rientrano nella responsabilità di G Tech Group.

Uso Conforme del Server: Il Cliente garantisce che l'utilizzo del server non violerà i diritti di terzi o le leggi vigenti. G Tech Group declina ogni responsabilità per l'uso improprio o illegale del server da parte del Cliente.

Nessuna Garanzia sui Motori di Ricerca: G Tech Group non fornisce garanzie sul posizionamento dei siti web ospitati sui server nei motori di ricerca.

Assistenza e Supporto Tecnico: In caso di problemi o necessità relative al server, il Cliente può contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group utilizzando i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

16. Server Gestiti Condivisi

Introduzione alla Soluzione: La soluzione "Server Gestiti Condivisi" di G Tech Group rappresenta un'opzione efficace per coloro che cercano un risparmio sui costi senza compromettere la qualità del servizio. Questa soluzione differisce dai server dedicati poiché il server e le sue risorse vengono condivise con altri siti web, mentre si garantisce all'utente un IP dedicato per il proprio sito web o per la propria infrastruttura di siti web.

Gestione e Monitoraggio: Come per i server gestiti, i server condivisi sono costantemente monitorati e mantenuti dal personale tecnico di G Tech Group, assicurando prestazioni ottimali e tempestivi aggiornamenti.

Backup e Sicurezza: I backup dei dati sui server condivisi sono gestiti con la stessa cura e attenzione dei server dedicati, tramite collegamenti API a OneDrive o FTP, per garantire la sicurezza e l'integrità delle informazioni.

Responsabilità dell'Utente: Gli utenti dei server gestiti condivisi sono responsabili della gestione delle proprie applicazioni, password, dati, configurazioni e licenze. Inoltre, sono tenuti a rispettare tutte le normative vigenti in materia di privacy e protezione dei dati, proprietà intellettuale e diritto d'autore.

Uso delle Risorse Condivise: Gli utenti devono utilizzare le risorse del server condiviso in modo responsabile, garantendo che l'uso non influenzi negativamente gli altri siti web ospitati sullo stesso server. È importante che ogni utente rispetti le politiche di utilizzo condiviso per assicurare un ambiente ottimale per tutti.

Limitazioni di Responsabilità: G Tech Group non è responsabile per i problemi causati da una configurazione errata da parte degli utenti o da disguidi tecnici del provider. Inoltre, non può essere ritenuta responsabile per l'uso improprio o illegale del server da parte degli utenti.

Supporto e Assistenza Tecnica: Per qualsiasi problema, domanda o esigenza relativa ai server gestiti condivisi, gli utenti possono contattare l'assistenza tecnica di G Tech Group attraverso i canali indicati nei termini e condizioni generali.

17. Licenze Microsoft 365

Vendita e Configurazione delle Licenze: G Tech Group offre la vendita di licenze Microsoft 365, includendo servizi come Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote e SharePoint. Ogni licenza venduta include la configurazione dei DNS, ed è disponibile esclusivamente per i clienti di G Tech Group con un dominio attivo.

Listino Prezzi e Variazioni: G Tech Group si impegna a mantenere aggiornato il proprio listino prezzi delle licenze Microsoft 365. Tuttavia, possono verificarsi variazioni di prezzo. È importante notare che il costo delle licenze corrisponde sempre a quello presente sui canali ufficiali Microsoft 365. G Tech Group non applica alcun ricarico sul prezzo di vendita delle licenze, addebitando soltanto costi di attivazione e/o gestione tecnica.

Suite di Strumenti di Produttività: Microsoft 365 è una suite completa di strumenti di produttività e collaborazione, offrendo una vasta gamma di applicazioni utili per il lavoro individuale e di squadra.

Assistenza Tecnica e Supporto: L'assistenza per Microsoft 365 è fornita direttamente da Microsoft. G Tech Group offre assistenza tecnica a pagamento per Microsoft 365, oltre al supporto standard fornito da Microsoft.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per l'utilizzo conforme delle licenze Microsoft 365 e deve garantire che tale utilizzo non violi i diritti di terzi o le leggi vigenti.

Limitazione di Responsabilità: G Tech Group non è responsabile per problemi di configurazione o di utilizzo delle licenze Microsoft 365 causati da errori del Cliente o da disguidi tecnici del fornitore.

Contatti per Assistenza: Per qualsiasi necessità legata alle licenze Microsoft 365, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group attraverso i canali indicati nei termini e condizioni generali.

18. Soluzioni di Posta Elettronica e Servizio PEC

G Tech Group offre soluzioni di posta elettronica ai propri clienti, tra cui l'utilizzo di Exchange o altri client di posta elettronica di terze parti. Il Servizio PEC viene fornito tramite le estensioni @lifepec.it e @jobpec.it, in collaborazione con Aruba S.P.A. tramite il nostro partner tecnico Shellrent S.P.A.

Il Cliente è responsabile per qualsiasi utilizzo che fa del servizio di posta elettronica e del Servizio PEC. In particolare, il Cliente garantisce che l'utilizzo del servizio di posta elettronica e del Servizio PEC non viola diritti di terzi o leggi vigenti.

G Tech Group non può essere ritenuta responsabile per eventuali problemi relativi alla configurazione del servizio di posta elettronica o del Servizio PEC causati dal Cliente o da disguidi tecnici del provider.

L'assistenza tecnica per il servizio di posta elettronica e per il Servizio PEC è a pagamento e non è inclusa nei servizi di supporto di G Tech Group. In caso di necessità di assistenza tecnica, il Cliente può contattare direttamente il provider del servizio di posta elettronica o il provider del Servizio PEC oppure richiedere l'assistenza di G Tech Group, la quale sarà fornita a pagamento.

In caso di problemi relativi al servizio di posta elettronica o al Servizio PEC, il Cliente può contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti indicati nei termini e condizioni generali.

19. Servizi di Sicurezza

Offerta di Servizi di Sicurezza: G Tech Group offre ai propri clienti servizi di sicurezza per proteggere il loro sito web e le loro applicazioni. Tra i servizi offerti vi sono firewall, protezione da attacchi DDoS, scansione del sito web per malware e software antivirus.

Standard di Sicurezza Avanzati: Tutti gli hosting, VPS e server di G Tech Group adottano i migliori standard di sicurezza, inclusi firewall e protezione DDoS. Viene inoltre fornito un servizio di active monitoring, con intervento diretto del datacenter 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in caso di problemi tecnici.

Antivirus Immunify: Su ogni server viene installato l'antivirus Immunify, che effettua scansioni giornaliere o settimanali in base alle prestazioni del server, per garantire un'ulteriore livello di sicurezza contro le minacce informatiche.

Plesk Email Security: Per la sicurezza delle comunicazioni via email, viene utilizzato il sistema Plesk Email Security che protegge sia la ricezione che l'invio di email da attacchi spam e da eventuali virus.

Limitazioni della Protezione e Responsabilità del Cliente: Il Cliente riconosce che nonostante gli elevati standard di sicurezza, G Tech Group non può garantire una protezione completa contro ogni possibile attacco informatico. Il Cliente è responsabile per la sicurezza del proprio sito web e delle proprie applicazioni.

Assistenza Tecnica: Per problemi relativi ai servizi di sicurezza, il Cliente può contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

20. Google ADS

Servizio di Gestione Campagne Google ADS: Come Google Partner, G Tech Group offre ai propri clienti il servizio di gestione delle campagne Google ADS, che include la creazione, ottimizzazione e monitoraggio degli annunci pubblicitari su Google.

Budget delle Campagne: È importante notare che il budget delle campagne è un costo aggiuntivo a carico del cliente e viene addebitato direttamente da Google sul conto corrente o sulla carta di credito del cliente. Questo assicura che il cliente abbia il pieno controllo sul budget della campagna.

Limitazioni di Responsabilità di G Tech Group: G Tech Group non è responsabile per eventuali perdite di budget, spese aggiuntive o altre problematiche relative al budget delle campagne. La gestione e l'ottimizzazione delle campagne vengono eseguite con la massima professionalità, ma G Tech Group declina ogni responsabilità per le spese sostenute tramite Google.

Policy di Google e Limitazioni: La gestione delle campagne è soggetta alle policy di Google. G Tech Group non può garantire il posizionamento specifico degli annunci sui motori di ricerca.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per il contenuto degli annunci pubblicitari e garantisce la conformità di questi con diritti di terzi e leggi vigenti.

Costi del Servizio: I servizi di gestione delle campagne Google ADS sono forniti a pagamento. G Tech Group comunicherà al Cliente il costo del servizio prima dell'inizio dell'attività.

Assistenza Tecnica: Per problemi o necessità legate ai servizi di gestione delle campagne Google ADS, il Cliente può contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti indicati nei termini e condizioni generali.

21. Helpmepost.com

Gestione dei Social Network: G Tech Group offre il servizio di gestione dei social network tramite il sito web Helpmepost.com. Questa piattaforma di social media management consente ai clienti di programmare, pubblicare e monitorare contenuti sui principali social network, inclusi Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram.

Funzionamento Basato sulle API dei Social Network: Il funzionamento di Helpmepost.com si basa sulle API dei vari social network. Il Cliente riconosce che eventuali limitazioni o cambiamenti nell'utilizzo del servizio, imposti dai social network, sono soggetti alle loro specifiche policy. Di conseguenza, G Tech Group non può essere ritenuta responsabile per limitazioni o modifiche imposte dai social network stessi.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile dell'uso del servizio offerto da Helpmepost.com. È fondamentale che l'utilizzo del servizio non violi diritti di terzi o leggi vigenti. G Tech Group declina ogni responsabilità per usi non conformi o illegittimi del servizio da parte dei clienti.

Assistenza Tecnica: In caso di problemi relativi al servizio Helpmepost.com, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i canali forniti nei termini e condizioni generali.

22. Brentasoft

Software CRM e Marchio di G Tech Group S.R.L.S.: Brentasoft, un software di Customer Relationship Management (CRM), è un marchio e prodotto di G Tech Group S.R.L.S. Questo strumento è progettato per migliorare efficacemente la gestione delle relazioni con i clienti.

Versioni Disponibili di Brentasoft: Brentasoft è disponibile in tre versioni distinte:

1. Versione S.A.A.S. con Moduli Separati: Questa versione permette ai clienti di selezionare e utilizzare moduli specifici in base alle loro esigenze.
2. Versione S.A.A.S. Tutto Incluso: Offre un pacchetto completo con tutti i moduli disponibili, fornendo una soluzione CRM all-in-one.
3. Versione Personalizzata: Una versione del software completamente personalizzabile per soddisfare esigenze specifiche del cliente.

Licenza e Installazione: Il software viene venduto con licenze mensili o annuali per le versioni in S.A.A.S. e con licenze mensili, annuali o lifetime per la versione personalizzata, e può essere installato sui server del Cliente. È possibile acquistare Brentasoft e i suoi moduli tramite shop.gtechgroup.it/brentasoft.

Assistenza Tecnica: L'assistenza tecnica per Brentasoft è inclusa per 3 mesi dopo l'installazione. Richieste di assistenza successivi a questo periodo sono gestite tramite un preventivo personalizzato.

Aggiornamenti del Software: Gli aggiornamenti di Brentasoft sono disponibili a pagamento, con preventivi personalizzati per installazioni con più di 12 mesi.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per un uso legale e conforme del software Brentasoft, garantendo il rispetto dei diritti di terzi e delle leggi vigenti.

Supporto e Assistenza: Per assistenza o informazioni su Brentasoft, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

23. Servizio di Sviluppo App

Offerta di Servizi di Sviluppo App Personalizzate e attraverso Goodbarber: G Tech Group offre il servizio di sviluppo di applicazioni mobili in due modi distinti:

1. Utilizzo della Piattaforma Goodbarber: Questo metodo si avvale di un app builder fornito dalla piattaforma Goodbarber. Attraverso questo strumento, G Tech Group può realizzare applicazioni in formato PWA (Progressive Web App), Android e iOS. Questo servizio include anche la fornitura di un pannello di gestione per il cliente, che consente un controllo facile e intuitivo dell'app.

2. Sviluppo di App Personalizzate in Codice: Per i clienti con esigenze specifiche, G Tech Group offre lo sviluppo di app personalizzate in codice, basate su un progetto dettagliato dell'app stessa. Questo metodo permette una personalizzazione completa e un'adattabilità alle necessità uniche del cliente.

Requisiti e Specifiche del Cliente: Il Cliente deve fornire tutte le informazioni necessarie per lo sviluppo dell'applicazione, comprese le specifiche e le funzionalità richieste.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per l'utilizzo dei servizi di sviluppo app. G Tech Group declina ogni responsabilità per utilizzi non conformi o illegali del servizio da parte dei clienti.

Preventivazione e Costi: Il costo del servizio di sviluppo app varia in base al metodo scelto e alle specifiche fornite dal Cliente. G Tech Group comunicherà al Cliente il prezzo dei servizi prima dell'inizio del progetto.

Assistenza Tecnica: Per assistenza o informazioni sui servizi di sviluppo app, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

24. Servizio di Invio SMS e Messaggi WhatsApp

Servizio di Invio SMS e Messaggi WhatsApp: G Tech Group offre un servizio di invio SMS e messaggi WhatsApp tramite il software SMS & WhatsApp. Questo servizio consente ai clienti di comunicare efficacemente con il proprio pubblico attraverso canali diretti e personalizzati.

Accesso al Servizio: Il servizio è accessibile tramite il sito web sms.gtechgroup.it e può essere sottoscritto come abbonamento sul sito shop.gtechgroup.it.

Funzionalità del Software: Il software SMS & WhatsApp permette di inviare SMS dal proprio sito web, gestionale o app tramite un'app Android sviluppata da G Tech Group, scaricabile tramite file APK. Per la parte WhatsApp, il collegamento avviene tramite scansione di un codice QR, consentendo l'invio di messaggi automatici da siti web, CRM o app.

Integrazione con Siti WordPress: Per i siti WordPress, G Tech Group offre Woo Notifications, un'app che permette di collegare facilmente la piattaforma sms.gtechgroup.it al sito inserendo il token API generato.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per l'utilizzo del servizio SMS & WhatsApp. È importante che l'uso del servizio non violi diritti di terzi o leggi vigenti. G Tech Group declina ogni responsabilità per utilizzi non conformi o illegali del servizio da parte dei clienti.

Limitazione di Responsabilità per Blocchi: Il Cliente riconosce e accetta che eventuali blocchi del proprio numero cellulare o account WhatsApp non sono di responsabilità di G Tech Group. Questi blocchi possono essere conseguenza delle policy dei fornitori di servizi di telefonia e di WhatsApp.

Assistenza Tecnica: In caso di problemi relativi al servizio SMS & WhatsApp, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

25. Uptime

Monitoraggio Continuo del Funzionamento: Il servizio Uptime di G Tech Group è progettato per monitorare costantemente il corretto funzionamento di siti web e applicazioni. Questo servizio gioca un ruolo cruciale nel rilevare tempestivamente eventuali malfunzionamenti o downtime.

Notifiche Immediate in Caso di Problemi: In caso di interruzioni o problemi, il servizio Uptime invia notifiche immediate al Cliente, permettendogli di intervenire rapidamente per ripristinare la disponibilità del sito o dell'applicazione.

Disponibilità del Servizio Uptime: Questo servizio è già attivo per tutti i web hosting, VPS e server forniti da G Tech Group. Inoltre, è disponibile per i clienti che desiderano monitorare siti o server ospitati da altri provider o gestire autonomamente il monitoraggio.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per l'utilizzo del servizio Uptime e si impegna a garantire che tale utilizzo non violi diritti di terzi o leggi vigenti.

Assistenza Tecnica: Per qualsiasi problema relativo al servizio Uptime, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

Acquisto dell'Abbonamento: L'abbonamento al servizio Uptime è disponibile per l'acquisto sul sito shop.gtechgroup.it.

26. Analytics

Analisi delle Visite del Sito Web: Il servizio Analytics di G Tech Group offre un'analisi dettagliata delle visite sui siti web tramite un software proprietario, che rappresenta un'alternativa a Matomo e non prevede la condivisione dei dati con Google.

Accessibilità del Servizio: Questo servizio è disponibile per tutti, sia per i clienti di G Tech Group sia per coloro che non sono clienti ma desiderano analizzare le visite del proprio sito web senza condividere dati con Google.

Creazione di un Account e Installazione: Per utilizzare il servizio Analytics, è necessario creare un account sul sito dedicato analytics.gtechgroup.it e installare il codice di tracciamento sul proprio sito web.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per l'utilizzo del servizio Analytics e si impegna a garantire che tale utilizzo non violi diritti di terzi o leggi vigenti.

Limitazione di Responsabilità di G Tech Group: G Tech Group non può essere ritenuta responsabile per problemi relativi all'utilizzo del servizio Analytics, inclusi problemi tecnici o di interpretazione dei dati.

Assistenza Tecnica: Per problemi o necessità legate al servizio Analytics, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

27. Notify

Miglioramento dell'Engagement e delle Conversioni: Il software Notify di G Tech Group è uno strumento progettato per mostrare notifiche pop-up sul proprio sito web. Queste notifiche sono utili per aumentare l'engagement degli utenti e migliorare le conversioni del sito.

Acquisto del Software: Notify può essere acquistato sul sito di G Tech Group. Il software è disponibile per l'acquisto al link: shop.gtechgroup.it.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per l'utilizzo del software Notify. È importante che l'uso del software non violi diritti di terzi o leggi vigenti. G Tech Group declina ogni responsabilità per utilizzi non conformi o illegali del software da parte dei clienti.

Limitazione di Responsabilità di G Tech Group: G Tech Group non può essere ritenuta responsabile per problemi relativi all'utilizzo del software Notify, inclusi problemi tecnici o di configurazione.

Assistenza Tecnica: Per qualsiasi problema o necessità legata al software Notify, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

28. Toolkit

Ampia Gamma di Strumenti per Webmaster: Il software Toolkit di G Tech Group è un insieme completo di strumenti utili per i webmaster. Il Toolkit offre funzionalità avanzate per migliorare e gestire efficacemente siti web. Tra gli strumenti disponibili, si trovano:

• Check del SEO on-page
• Generatore di robots.txt
• Generatore di sitemap XML
• Verifica delle prestazioni del sito web
• Verifica della validità del codice HTML/CSS
• Generatore di favicons
• Test della compatibilità con i browser
• Verifica dei link interni
• Generatore di meta tag
• Controllo della presenza di malware e virus
• Monitoraggio del server e del sito web
• Analisi delle parole chiave
• Verifica della posizione del sito web sui motori di ricerca
• Verifica della presenza del sito web in directory e social network
• Verifica della proprietà del sito web
• Controllo dei DNS e degli MX

Acquisto e Accesso al Toolkit: Il software Toolkit è acquistabile sul sito di G Tech Group ed è accessibile all'indirizzo toolkit.gtechgroup.it.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per l'utilizzo del software Toolkit. È fondamentale che l'uso del software non violi diritti di terzi o leggi vigenti. G Tech Group declina ogni responsabilità per utilizzi non conformi o illegali del software da parte dei clienti.

Limitazione di Responsabilità di G Tech Group: G Tech Group non può essere ritenuta responsabile per problemi relativi all'utilizzo del software Toolkit, inclusi problemi tecnici o di configurazione.

Assistenza Tecnica: Per qualsiasi problema o necessità legata al software Toolkit, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

29. QR Code

Creazione Facile di Codici QR: Il software QR Code di G Tech Group è uno strumento versatile che consente di creare facilmente codici QR per una varietà di scopi. Gli utenti possono generare codici QR per URL, testo, email, contatti, messaggi SMS e molto altro.

Accessibilità del Servizio: Questo servizio è aperto a tutti, sia ai clienti di G Tech Group sia ai non clienti, offrendo la possibilità di creare codici QR personalizzati e professionali con pochi semplici click.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per l'utilizzo del servizio QR Code. È importante che l'utilizzo del servizio non violi diritti di terzi o leggi vigenti. G Tech Group declina ogni responsabilità per utilizzi non conformi o illegali del servizio da parte dei clienti.

Limitazione di Responsabilità di G Tech Group: G Tech Group non può essere ritenuta responsabile per problemi tecnici o di utilizzo relativi al servizio QR Code.

Assistenza Tecnica: Per qualsiasi problema o necessità legata al servizio QR Code, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

Accesso al Servizio: Il servizio QR Code è disponibile online all'indirizzo qrcode.gtechgroup.it.

30. Transfer

Trasferimento Sicuro di File di Grandi Dimensioni: Il software Transfer di G Tech Group è una soluzione pensata per trasferire file di grandi dimensioni in modo semplice e sicuro. Questo servizio consente agli utenti di caricare file fino a 5GB e condividerli con terze parti tramite un link generato automaticamente.

Utilizzo del Servizio: Per utilizzare il servizio Transfer, gli utenti devono accedere al sito web dedicato transfer.gtechgroup.it e caricare i file desiderati. Il processo è progettato per essere intuitivo e accessibile a tutti gli utenti.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per l'utilizzo del servizio Transfer. È fondamentale che l'uso del servizio non violi diritti di terzi o leggi vigenti. G Tech Group declina ogni responsabilità per utilizzi non conformi o illegali del servizio da parte dei clienti.

Limitazione di Responsabilità di G Tech Group: G Tech Group non può essere ritenuta responsabile per problemi relativi all'utilizzo del servizio Transfer, inclusi problemi tecnici o di sicurezza.

Assistenza Tecnica: Per qualsiasi problema o necessità legata al servizio Transfer, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

31. Link

Creazione di Biolinks e Accorciamento di Link: Il servizio Link di G Tech Group è uno strumento versatile che permette di creare biolinks, accorciare link lunghi e sfruttare altre funzioni avanzate per la gestione efficiente dei link.

Accessibilità e Facilità d'Uso: Il servizio è disponibile a tutti, senza la necessità di installazione software, rendendo il processo di gestione dei link accessibile e semplice. Gli utenti possono accedere al servizio all'indirizzo link.gtechgroup.it.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per l'utilizzo del servizio Link. È importante che l'utilizzo del servizio non violi diritti di terzi o leggi vigenti. G Tech Group declina ogni responsabilità per utilizzi non conformi o illegali del servizio da parte dei clienti.

Limitazione di Responsabilità di G Tech Group: G Tech Group non può essere ritenuta responsabile per problemi tecnici o di utilizzo relativi al servizio Link.

Assistenza Tecnica: Per qualsiasi problema o necessità legata al servizio Link, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

32. Peter AI

Generazione Automatica di Testi tramite ChatGPT: Il software Peter AI di G Tech Group sfrutta le API di ChatGPT per generare testi in modo automatizzato. Questo strumento innovativo è progettato per produrre contenuti su vari argomenti, come descrizioni di prodotti e testi per siti web, facilitando il processo di creazione dei contenuti senza richiedere competenze specifiche.

Modalità di Accesso e Abbonamento: L'utilizzo di Peter AI è possibile tramite un abbonamento, che può essere acquistato sul sito di G Tech Group. Gli utenti interessati possono accedere al servizio all'indirizzo peter.gtechgroup.it.

Responsabilità del Cliente: Il Cliente è responsabile per l'utilizzo del software Peter AI. È importante che l'uso del software non violi diritti di terzi o leggi vigenti. G Tech Group declina ogni responsabilità per utilizzi non conformi o illegali del software da parte dei clienti.

Limitazione di Responsabilità di G Tech Group: G Tech Group non può essere ritenuta responsabile per problemi relativi all'utilizzo del software Peter AI, inclusi problemi di accuratezza o pertinenza dei contenuti generati.

Assistenza Tecnica: Per qualsiasi problema o necessità legata al software Peter AI, i clienti possono contattare il servizio di assistenza tecnica di G Tech Group tramite i contatti forniti nei termini e condizioni generali.

33. Clausola Med.-Arb e Foro esclusivo

Tutte le controversie che dovessero insorgere tra le parti in relazione alla validità, all'interpretazione, all'inadempimento e/o alla risoluzione del presente contratto o comunque ad esso collegato, sono soggette a tentativo pregiudiziale di mediazione presso all'Organismo di mediazione Conciliando Med - LEGAL PROFESSIONAL NETWORK S.R.L., secondo le previsioni del suo regolamento, che avrà valore prevalente su ogni altra e diversa pattuizione eventualmente stipulata tra le parti. Il mancato rispetto della presente clausola di mediazione da parte di chi promuove un giudizio ovvero da parte di chi, invitato in mediazione ai sensi della presente clausola, non vi partecipi, comporta l'improcedibilità della domanda arbitrale o giudiziale e il pagamento di una penale del 5% del valore della domanda a carico del soggetto inadempiente, oltre alle spese della declaratoria di improcedibilità a favore delle altre parti. Sono fatte salve le domande cautelari, possessorie e speciali escluse per legge dall'obbligo di mediazione pregiudiziale.

Qualora il procedimento di mediazione non si concluda con la conciliazione delle controversie, queste ultime saranno risolte mediante arbitrato secondo il Regolamento dell'Organismo di Mediazione della Camera Arbitrale presso Conciliando Med - LEGAL PROFESSIONAL NETWORK S.R.L. Il Tribunale Arbitrale sarà composto, a seconda del valore della domanda, da un arbitro unico o tre arbitri nominati dalla Camera arbitrale stessa. L'arbitrato sarà rituale e gli arbitri decideranno secondo diritto. Le spese saranno quelle previste nel tariffario della Camera medesima. L'arbitro potrà imporre alle parti cauzioni con effetto sino all'esecuzione spontanea o coattiva del lodo. Tutte le parti sono tenute ai versamenti che l'arbitro richiederà loro a pena di inammissibilità, irricevibilità improponibilità delle relative domande, istanze, difese ed eccezioni. Per quanto non previsto si fa riferimento all'art. 806 e ss. c.p.c..

In caso di residuale competenza dell'autorità giudiziaria sarà territorialmente competente in via esclusiva il Foro di Trento.

34. Politica di rimborso

G Tech Group offre una politica di rimborso per i suoi servizi di hosting, VPS e server dedicati solo ai clienti privati. L'utente privato ha diritto a un rimborso entro 14 giorni dall'attivazione del servizio, previa richiesta scritta a G Tech Group via PEC all'indirizzo gtechgroup@pec.it. Si prega di notare che la politica di rimborso non si applica ai servizi di registrazione e gestione di domini, né al servizio di soccorsowp.it. Per le aziende, non viene proposto alcun rimborso.

In caso di richiesta di rimborso, G Tech Group procederà con il rimborso delle somme versate dal Cliente, ad eccezione di eventuali costi di registrazione o trasferimento del dominio, che rimangono a carico del Cliente.

Si fa presente che la politica di rimborso si applica solo al primo acquisto del servizio e non alle eventuali rinnovazioni successive.

G Tech Group si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di rimborso qualora ritenesse che l'utilizzo del servizio sia stato improprio o contrario ai termini e condizioni.

Ultimo aggiornamento il 03/01/2024