Per prima cosa verifica di aver inserito i corretti server DNS per il tuo dominio. Puoi trovare i nomi del server del tuo account di hosting nella tua Area Utente -> Hosting -> Informazioni & Impostazioni, sotto l’account di hosting al quale dovrai puntare il dominio.
Alcuni registrar locali (ad esempio .de) hanno specifici requisiti per i server DNS.
Qualche volta i server DNS vengono rifiutati perché non rispondono a quei requisiti.
In questi casi invia un ticket dalla tua Area Utente nella categoria corrispondente a DNS e riporta nel dettaglio quali requisiti non sono riscontrati. Nella maggior parte dei casi saremo in grado di aiutarti.