Passo 1: Disinstallare Outlook
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Chiudi tutte le applicazioni di Office (compreso Outlook) se sono aperte.
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Nel Finder, fai clic su
Applications
(Applicazioni). -
Scorri fino a trovare la cartella
Microsoft Office
, quindi fai clic destro suMicrosoft Outlook
e selezionaMove to Trash
(Sposta nel cestino).
Passo 2: Riavvia il tuo Mac
Dopo aver disinstallato Outlook, riavvia il Mac per assicurarti che tutti i file e processi associati siano stati chiusi e rimossi.
Passo 3: Reinstallare Outlook con Office 365
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Vai al portale di Office 365 al link https://www.office.com/.
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Fai clic su
Accedi
e inserisci le tue credenziali di Office 365. -
Una volta effettuato l'accesso, troverai un'icona di
Install Office
nell'angolo in alto a destra dello schermo. Clicca su questa icona e poi suOffice 365 apps
per scaricare il pacchetto di installazione. -
Una volta completato il download, apri il file di installazione (.dmg) e segui le istruzioni per installare Office 365. Questo installerà tutte le applicazioni di Office, inclusa Outlook.
Passo 4: Configurare Outlook
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Una volta completata l'installazione, apri Outlook dal Launchpad o dalla cartella delle applicazioni.
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Se è la prima volta che apri Outlook, ti verrà chiesto di configurare un account email. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.
Se stai reinstallando e continui a riscontrare problemi, potrebbe essere necessario eliminare e ricreare il tuo profilo Outlook. Puoi farlo andando in Outlook
> Preferences
> Accounts
in Outlook.
Se riscontri errori durante l'installazione, assicurati di essere connesso a Internet e che il tuo account Office 365 sia attivo e non abbia problemi di licenza. Se l'errore persiste, potrebbe essere necessario contattare il supporto Microsoft.
Ricorda sempre di fare un backup dei tuoi dati prima di disinstallare o reinstallare qualsiasi software. Questo è particolarmente importante quando stai lavorando con la posta elettronica, poiché potresti perdere messaggi o contatti se qualcosa va storto.