FAQ Schema: cosa è cambiato
Il FAQ Schema è il markup strutturato che permetteva di mostrare domande e risposte espandibili sotto il risultato di ricerca, occupando molto spazio in SERP e aumentando il CTR. Da agosto 2023 Google ha ristretto l'idoneità di questo rich result a siti di autorità governativa e medica, riducendo drasticamente la sua visibilità. Tuttavia il markup resta utile per Helpful Content, Knowledge Graph e altri scopi semantici.
Perché implementarlo ancora oggi
Anche se il rich result FAQ è limitato, implementare FAQ Schema offre vantaggi residui:
- Aiuta Google a comprendere l'intento informativo della pagina
- Contribuisce alla potenziale comparsa in People Also Ask (PAA)
- Facilita citazioni in AI Overview e in risposte AI di chatbot
- Migliora la struttura semantica per ricerca vocale
- Rich result FAQ può tornare disponibile in futuro
Struttura del markup
Il FAQ Schema usa il tipo FAQPage con un'array di mainEntity, ognuna di tipo Question con acceptedAnswer:
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [{
"@type": "Question",
"name": "Cosa è la SEO?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "La SEO è l'ottimizzazione per i motori di ricerca..."
}
}]
}
Regole obbligatorie da rispettare
Google impone vincoli stringenti per evitare spam:
- La FAQ deve essere visibile agli utenti nella pagina, non solo nel markup
- Le domande e risposte devono corrispondere esattamente tra HTML visibile e JSON-LD
- Non includere FAQ promozionali o commerciali (es. "Perché comprare da noi?")
- Non duplicare la stessa FAQ su più pagine
- Non includere link nelle risposte se non strettamente necessari
- Le risposte devono essere fornite dall'editore del sito, non dagli utenti (per UGC esiste QAPage)
QAPage vs FAQPage
Esistono due tipi distinti:
- FAQPage: domande e risposte fornite dall'editore (es. FAQ su una scheda prodotto)
- QAPage: domanda singola con risposte multiple di utenti (es. forum, Stack Overflow)
Usa il tipo corretto in base al contesto: applicare FAQPage a un forum porta a errori di validazione e potenziale penalizzazione.
Implementazione pratica
Su WordPress puoi usare plugin come Rank Math (sezione FAQ block in Gutenberg), Yoast SEO (FAQ block), Schema Pro o Structured Content. In alternativa inserisci manualmente il blocco JSON-LD nel template della pagina interessata.
Pattern consigliato: usa il tag HTML <details> e <summary> per FAQ collassabili lato utente, e replica testualmente domande/risposte nel JSON-LD. Questo garantisce coerenza e accessibilità.
Posizionamento delle FAQ
Posiziona la sezione FAQ nella seconda metà della pagina, dopo il contenuto principale. Massimo 5-8 domande pertinenti al topic: troppi blocchi diluiscono il valore. Usa domande con linguaggio naturale, le stesse che gli utenti digitano su Google. Strumenti come AlsoAsked, Answer The Public e la sezione People Also Ask aiutano a identificare le domande migliori.
Validazione
Testa il markup con il Rich Results Test. Se compare il messaggio "La pagina è idonea" significa che il markup è valido. Monitora la sezione FAQ in GSC per individuare errori. Anche se il rich result non appare in SERP per il tuo sito, il markup è comunque processato da Google per scopi semantici.
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