Visualizzare i propri progetti chiusi nel portale clienti
I progetti chiusi sono quelli ormai completati o sospesi: anche se non più operativi, restano consultabili sul portale clienti G Tech Group come storico, utile per rivedere lavori passati, recuperare materiali e prendere riferimenti per nuove richieste. Ecco come accedere e cosa puoi farne.
Quando un progetto si chiude
Un progetto passa allo stato Chiuso quando tutti i task sono completati e il PM ha effettuato la chiusura formale, oppure quando viene sospeso. Lo stato è ben evidenziato in cima alla scheda progetto e nell'elenco. I dati restano intatti e consultabili in sola lettura.
Cosa resta accessibile
Anche dopo la chiusura puoi consultare task, file, commenti, milestone, Gantt e log delle attività. Non puoi più aggiungere commenti o nuovi task. Se hai bisogno di un'azione successiva, apri un ticket o avvia una nuova collaborazione.
Stato chiuso vs sospeso
Un progetto chiuso ha completato il proprio ciclo: tutti i task sono stati eseguiti o annullati e il PM ha effettuato la chiusura formale. Un progetto sospeso è in pausa: può essere riattivato in futuro continuando dal punto in cui era. La distinzione è importante per analisi storiche e per riprendere lavori interrotti.
Diritti sui deliverable
I diritti d'uso sui deliverable di un progetto chiuso sono definiti dal contratto originale e restano in vigore anche dopo la chiusura. Tipicamente i deliverable diventano di tua proprietà al saldo della fattura finale (clausola di trasferimento diritti). Per dubbi su singoli asset, consulta il contratto o apri un ticket amministrativo.
Riavvio di progetti chiusi
A volte un progetto chiuso ha bisogno di un "refresh" o estensione: per esempio, un sito sviluppato 2 anni fa di cui ora vuoi aggiornare alcune sezioni. In questi casi apriamo un nuovo progetto che eredita conoscenze e materiali del precedente. Te lo facciamo presente in fase commerciale: continuità senza duplicazioni.
Riferimento per nuovi progetti
I progetti chiusi sono una miniera di informazioni per nuovi progetti: scelte tecniche fatte, fornitori coinvolti, milestone raggiunte, lesson learned. Quando partiamo con un nuovo progetto simile, il PM consulta gli archivi dei progetti chiusi per riapplicare quanto ha funzionato bene e migliorare quanto è andato meno bene. Lo storico è una risorsa, non solo un'archivio.
Diritto all'oblio sui progetti chiusi
Se per ragioni di privacy o riservatezza commerciale vuoi che alcuni progetti chiusi siano resi anonimi o cancellati, puoi richiederlo entro i limiti normativi. Alcune informazioni (es. fatture collegate) non possono essere cancellate per legge. Valutiamo insieme caso per caso il bilanciamento fra esigenze diverse.
Procedura passo-passo
- Accedi al portale e vai su Progetti.
- Imposta il filtro Stato su Chiuso.
- Sfoglia l'elenco ordinato per data di chiusura discendente.
- Apri un progetto per consultare la scheda dettaglio.
- Naviga fra le schede Task, File, Discussioni e Gantt.
- Scarica eventuali materiali utili per riferimenti futuri.
- Per riattivare il progetto, apri un ticket di richiesta.
- Annota nelle tue note interne i punti chiave del progetto.
- Usa il pulsante Esporta per salvare un riepilogo PDF.
- Marca come preferiti i progetti chiusi che potrebbero servirti come riferimento futuro.
- Esporta i deliverable di maggior interesse per archivio interno.
- Annota nelle tue note interne i lesson learned di ogni progetto chiuso.
Errori comuni e come risolverli
- Progetto non più in elenco: Probabilmente è archiviato: cambia il filtro stato o usa la ricerca.
- File non scaricabili: Verifica di avere ancora il permesso Progetti: se decade, alcuni accessi possono venire ridotti.
- Commento non inserito: I progetti chiusi non accettano nuovi commenti: apri un ticket o riavvia il progetto.
- Materiali troppo vecchi: Per materiali con più di 5 anni potrebbe servire un recupero d'archivio: chiedi tramite ticket.
- Progetto chiuso che riappare come attivo: Può capitare se è stato riaperto per un piccolo intervento. Controlla la cronologia stato: il PM avrà già aggiornato motivazione e durata prevista del riavvio.
- Progetto chiuso che riappare come attivo: Riapertura formale dal PM: lo vedrai con la data di riavvio aggiornata e una breve motivazione. Capita in caso di estensioni o follow-up successivi.
Domande frequenti
D: Posso riaprire un progetto chiuso?
R: Sì, contattaci tramite ticket commerciale: valutiamo insieme tempi e modi.
D: I file dei progetti chiusi restano per sempre?
R: Sì, per la durata del rapporto e fino a 5 anni dopo, in base alle policy di archivio.
D: Posso usare i materiali di un progetto chiuso?
R: Sì, secondo i termini del contratto sui diritti di utilizzo dei deliverable.
D: Posso esportare in PDF tutto il progetto chiuso?
R: Sì, dal menu "Esporta" della scheda progetto puoi generare un PDF di riepilogo con task, milestone, partecipanti.
D: Posso usare i deliverable di progetti chiusi per nuovi progetti?
R: Sì, in base ai diritti di utilizzo del contratto originale. Per dubbi specifici, consulta il contratto o apri un ticket di chiarimento.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai dubbi sul portale clienti G Tech Group, scrivici tramite il modulo di contatto.