Sito bloccato dalla VPN: troubleshooting

Quando la VPN ostacola l'accesso

Le VPN sono utili per la privacy e per accedere a risorse aziendali, ma talvolta interferiscono con la navigazione normale. Un sito accessibile senza VPN ma non con VPN attiva indica un'incompatibilità o un blocco lato sito verso gli IP del provider VPN.

Diagnosi del problema

Disattiva temporaneamente la VPN e ritenta. Se il sito funziona, conferma che era la VPN il problema. Riattiva la VPN e usa curl -v https://tuosito.it per vedere se la richiesta arriva o ricevi errore. Verifica il tuo IP pubblico con e senza VPN su whatismyip.com.

Sito blocca gli IP della VPN

Causa più comune: il sito di destinazione blocca gli IP di provider VPN noti per prevenire abusi, bypass geografici di contenuti, attacchi automatizzati. Servizi come Netflix, banche online, piattaforme streaming applicano questi blocchi. Soluzione: prova un'altra location del provider VPN, alcune sono meno bloccate.

DNS leak e split tunneling

Configura la VPN per usare split tunneling: solo il traffico verso determinate destinazioni passa per la VPN, il resto va direttamente. Disponibile su NordVPN, ExpressVPN, ProtonVPN, Mullvad. Aggiungi il sito problematico alla lista di app/domini esclusi dalla VPN.

Configurazione DNS della VPN

Alcune VPN spingono propri DNS resolver con possibili problemi di risoluzione. Cambia DNS manualmente sulla VPN (se supportato) a 1.1.1.1 o 8.8.8.8. Su OpenVPN configurazione, aggiungi dhcp-option DNS 1.1.1.1. Su WireGuard nella sezione [Interface]: DNS = 1.1.1.1.

MTU e frammentazione

Le VPN aggiungono overhead ai pacchetti. Se l'MTU del tunnel non è configurato correttamente, alcuni siti diventano irraggiungibili (specialmente quelli HTTP/2 con grandi response). Riduci MTU a 1400 o 1380 nelle impostazioni della VPN. Test: ping -f -l 1372 tuosito.it (su Windows): se passa senza frammentazione, l'MTU è OK.

Doppio NAT e routing

Una VPN aziendale che usa private address space (10.x.x.x) può entrare in conflitto con la tua rete locale se anch'essa usa lo stesso range. Il routing diventa ambiguo e alcuni siti diventano irraggiungibili. Cambia la subnet del router locale o consulta l'IT aziendale per scegliere range non sovrapposti.

VPN aziendale e split DNS

Le VPN aziendali talvolta forzano DNS aziendali interni che non risolvono siti pubblici. Configura il client per usare DNS pubblici per domini esterni e DNS interni solo per domini aziendali (split DNS). Su OpenVPN aziendali: parametro dhcp-option DOMAIN azienda.it limita il DNS aziendale solo a quel suffix.

Hai bisogno di aiuto?

Se il tuo sito ha problemi di accesso, il team di G Tech Group può aiutarti. Contattaci tramite il modulo di contatto.

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