Pannello Manager: backup configurazione
Avere backup periodici della configurazione del Pannello Manager è fondamentale per disaster recovery, ripristino accidentale e compliance. La piattaforma offre backup automatici incrementali, e tu puoi anche eseguire export manuali per archivio personale.
Cosa viene incluso nel backup
Un backup completo del Pannello Manager include:
- Tutti i record DNS di tutti i domini gestiti.
- Configurazione DNSSEC e chiavi pubbliche.
- Forwarding rules e redirect attivi.
- Lista utenti con ruoli e permessi.
- Token API attivi (cifrati).
- Webhook configurati.
- Template DNS personalizzati.
- Notifiche e alert configurati.
- Audit log degli ultimi 90 giorni.
Backup automatici
Il sistema esegue automaticamente:
- Snapshot ogni 6 ore: stato corrente di tutti i record DNS.
- Backup giornaliero completo: alle 02:00 UTC.
- Backup settimanale verso storage off-site: copia ridondante.
- Retention: snapshot conservati 7 giorni, daily 30 giorni, weekly 12 mesi.
Procedura passo-passo (backup manuale)
- Accedi al Pannello Manager come amministratore.
- Vai su "Impostazioni" > "Backup e ripristino".
- Clicca "Genera backup manuale".
- Seleziona cosa includere: tutti i domini o solo alcuni, audit log, configurazioni utenti.
- Scegli il formato: ZIP (con file BIND per ogni zona) o JSON (formato API).
- Imposta una password per cifrare l'archivio (consigliato).
- Clicca "Crea backup".
- Il sistema impiega da 1 a 10 minuti a seconda della quantità di dati.
- Riceverai un'email con il link di download.
- Scarica entro 24 ore (il link scade).
- Conserva il file in luogo sicuro (preferibilmente più copie).
Ripristinare da backup
Per ripristinare:
- Vai su "Impostazioni" > "Backup e ripristino".
- Seleziona la fonte: backup automatico (data specifica) o file caricato manualmente.
- Scegli cosa ripristinare: tutti i record o selettivi.
- Anteprima delle modifiche: il sistema mostra cosa verrà creato/modificato/eliminato.
- Conferma il ripristino.
- Il sistema applica le modifiche in batch.
- Tempo necessario: 1-30 minuti a seconda della quantità.
- Verifica che tutto sia tornato come previsto.
Strategia di backup
Raccomandazioni per una strategia robusta:
- Backup automatici attivi (di default).
- Export manuale mensile in storage proprio (non solo sul cloud G Tech Group).
- Test di ripristino trimestrale (non aspettare l'emergenza).
- Versionamento in Git delle zone DNS (per change tracking).
- Documentazione dei rebuild manuali (per scenari estremi).
Disaster recovery scenarios
Per emergenze:
- Eliminazione accidentale record: ripristino selettivo dal backup più recente.
- Modifica errata massiva: rollback alla snapshot precedente.
- Hack/compromissione account: reset credenziali, ripristino da backup pre-attacco.
- Migrazione provider: export completo, import altrove.
- Disastro G Tech Group infrastruttura: backup off-site permette ripristino su altro provider.
Errori comuni e come risolverli
- Backup grande e lento: per molti domini, usa la modalità incrementale invece di full.
- Password backup dimenticata: non recuperabile. Conserva sempre la password in password manager.
- Ripristino crea duplicati: alcuni record già esistenti vengono duplicati. Usa opzione "merge" per evitare.
- Ripristino lungo blocca produzione: pianifica in finestre di manutenzione.
- Backup automatico fallito: il sistema invia alert email. Riprova manualmente o contatta supporto.
Domande frequenti
D: Quanto è affidabile il backup automatico?
R: Molto: storage replicato 3 volte in datacenter diversi, monitoraggio attivo, alert immediati su fallimenti.
D: I backup sono cifrati?
R: Sì, sempre a riposo (AES-256). Anche durante trasferimento (TLS 1.3).
D: Posso scaricare backup vecchi?
R: Sì, dalla lista "Backup history". Limite di retention varia per piano.
D: Il ripristino è transazionale?
R: Per ogni record sì, ma in caso di interruzione a metà, alcuni record potrebbero essere applicati e altri no. Verifica sempre lo stato finale.
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