Le Lead Ads permettono di raccogliere contatti direttamente dentro Facebook/Instagram, senza che l'utente esca dall'app. Sono ideali per ridurre il dropoff e funzionano molto bene su mobile.
Quando usarle
- Devi raccogliere contatti per preventivi, demo, consulenze.
- Il tuo sito ha landing page lente o non ottimizzate mobile.
- Vuoi sfruttare il prefill dei dati di Facebook per aumentare il tasso di compilazione.
Creare la campagna
In Ads Manager scegli obiettivo Lead. A livello di ad set seleziona Modulo istantaneo. Successivamente, a livello inserzione, crei o selezioni il modulo.
Struttura del modulo
- Introduzione: spiega cosa offri e perché lasciare i dati.
- Domande: campi prefillati (nome, email, telefono) + domande personalizzate (max 3-4 per non far calare il completion rate).
- Privacy: link alla privacy policy obbligatorio.
- Pagina di ringraziamento: messaggio + CTA (chiama, visita sito, scarica PDF).
Tipologie di modulo
- Volume maggiore: meno step, ottimizzato per il numero di lead.
- Maggiore intento: aggiunge uno step di revisione, lead più qualificati ma meno numerosi.
Domande di qualificazione
Aggiungi 1-2 domande a scelta multipla per filtrare i lead (es. budget previsto, tempistica, ruolo). Riduce il volume ma migliora la qualità commerciale.
Integrazione CRM
I lead vanno gestiti rapidamente: il tasso di conversione cala drasticamente dopo 1 ora. Integra:
- Webhook CRM nativo (HubSpot, Salesforce, Zoho, Perfex).
- Zapier / Make per CRM senza integrazione diretta.
- Conversion Leads: ottimizza l'algoritmo non solo sui lead, ma su quelli che il CRM marca come qualificati. Richiede CAPI.
Compliance
Privacy policy obbligatoria. In Italia evidenzia il titolare del trattamento, base giuridica e diritti dell'interessato. Per uso di profilazione raccogli consenso esplicito.
Best practice
- Creativi chiari con offerta tangibile (es. "Preventivo in 24h", "Demo gratuita").
- Email di follow-up automatica entro 5 minuti.
- Test su 2-3 varianti di modulo per ottimizzare conversion.
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