Introduzione
La logica condizionale in Google Forms permette di mostrare domande diverse in base alle risposte precedenti, creando questionari intelligenti che si adattano al rispondente. E' la differenza tra un modulo lineare statico e un'esperienza personalizzata, simile a SurveyMonkey ma gratis.
Quando usare la logica condizionale
- Questionari diagnostici (domande tecniche solo a chi e' del settore)
- Moduli di iscrizione con percorsi per categoria (privato/azienda)
- Survey con domande follow-up basate su rating bassi
- Form di candidatura con sezioni per ruolo richiesto
- Quiz formativi con difficoltà' adattiva
Concetti chiave: sezioni
La logica condizionale in Google Forms funziona a livello di sezioni, non di singole domande. Devi quindi strutturare il modulo in sezioni dedicate per ogni percorso possibile. Aggiungi una sezione con l'icona Aggiungi sezione (terzultimo bottone nella toolbar laterale destra).
Tipi di domande compatibili
La logica condizionale funziona solo con tipi di domanda che hanno opzioni discrete:
- Scelta multipla (radio button)
- Menu a discesa
- Non funziona con: testo libero, casella di controllo (checkbox multipli), data, ora, scala lineare
Configurare la logica
- Crea la domanda di scelta multipla
- Clicca sul menu kebab (tre puntini) in basso a destra della domanda
- Seleziona Vai alla sezione in base alla risposta
- Per ogni opzione di risposta, scegli la sezione di destinazione dal menu a tendina
Esempio pratico: form contatto
Domanda iniziale: Sei un privato o un'azienda?
- Privato > Vai a Sezione 2 (richiedi solo nome, email, telefono)
- Azienda > Vai a Sezione 3 (richiedi ragione sociale, P.IVA, contatto referente)
Ogni sezione terminera' con: Invia il modulo (per chiudere) oppure Vai alla sezione successiva (per proseguire).
Logica multi-livello
Puoi annidare logiche: la Sezione 2 puo' contenere un'altra domanda condizionale che instrada verso Sezione 4 o 5. Attenzione a non creare loop: testa sempre il flusso prima di pubblicare.
Test del modulo
Clicca sull'icona occhio (Anteprima) in alto a destra. Compila il modulo seguendo percorsi diversi per verificare che le sezioni si caricano correttamente. Controlla anche da mobile: il rendering puo' variare.
Domande obbligatorie
Imposta come obbligatorie le domande che pilotano la logica: senza risposta non si puo' procedere, evitando salti di sezione errati. Usa il toggle Obbligatorio in basso a destra di ogni domanda.
Personalizzare la conferma
In Impostazioni > Presentazione > Messaggio di conferma personalizza il testo mostrato dopo l'invio. Puoi anche linkare a una pagina di ringraziamento sul tuo sito tramite il flag Pubblica risultati riepilogativi.
Limiti
- Massimo 75 sezioni per modulo
- Massimo 300 domande totali (anche se distribuite in sezioni)
- La logica condizionale non e' a livello di singola domanda (solo a livello sezione)
- Non puo' calcolare punteggi dinamici tra sezioni (per quiz scoring esiste impostazione Quiz)
Analisi risposte
Le risposte sono raccolte in tutte le sezioni come colonne nello Sheet collegato. Domande mai mostrate al rispondente (per logica) restano vuote. Filtra in Sheets per analizzare segmenti separati.
Conclusione
Forms con logica condizionale aumentano completion rate e qualità' dei dati raccolti. G Tech Group sviluppa form complessi con integrazione Sheets/CRM e automazioni Apps Script per workflow end-to-end.