Facebook Shops e' la vetrina e-commerce integrata in Facebook e Instagram. Permette di mostrare prodotti, raccogliere ordini (in alcuni paesi anche con checkout interno) e creare un'esperienza di acquisto fluida senza uscire dall'app.
Prerequisiti
- Una Pagina Facebook attiva, eventualmente collegata a Instagram.
- Un Catalogo prodotti in Catalog Manager.
- Conformità alle Politiche commercio di Meta (no prodotti vietati, immagini reali, prezzi chiari).
Creazione dello Shop
Vai in Commerce Manager > Crea uno shop. Scegli:
- Metodo di checkout: su un'altro sito web (rimanda al tuo e-commerce), su Facebook/Instagram (disponibile in alcuni paesi).
- Account commerciale (Business Manager).
- Pagina Facebook e/o account Instagram collegati.
- Catalogo prodotti.
Personalizzare la vetrina
Il Customizer ti permette di creare collezioni, scegliere immagini di copertina, definire layout. Le collezioni devono avere almeno 4-6 prodotti per essere pubblicate.
Tag prodotto
Su Instagram puoi taggare prodotti nei post, reel, storie e live. Su Facebook nei post della pagina e nelle inserzioni. Questo crea un funnel naturale: contenuto -> tag -> scheda prodotto -> checkout.
Spedizioni e pagamenti
Se usi checkout esterno, gestisci tutto sul tuo sito (Shopify, WooCommerce, Magento). Se usi checkout interno (paesi limitati): configuri pagamenti, spedizioni, resi direttamente in Commerce Manager.
Promozione
- Dynamic Ads: ideali per riportare utenti ai prodotti visti.
- Collection Ads: mostrano una griglia di prodotti dello shop.
- Boost dei post con prodotti taggati: estensione del reach organico.
Analytics
In Commerce Manager > Insights vedi: visite shop, prodotti più visualizzati, prodotti aggiunti al carrello, ordini, ricavi. Confronta con Ads Manager per attribuzione completa.
Errori comuni
- Catalogo incompleto: prodotti rifiutati per descrizioni copiate o immagini di bassa qualità.
- Non collegare Instagram: dimezzi la visibilità.
- Non aggiornare prezzi e disponibilità: ordini su prodotti esauriti.
Hai bisogno di aiuto?
Se vuoi gestione Facebook Ads dal team di G Tech Group, scrivici tramite il modulo di contatto.