Aggiungere un dominio al Pannello Manager

Aggiungere un dominio al Pannello Manager G Tech Group ti permette di centralizzare la gestione DNS, monitorare scadenze e accedere a tutte le funzionalità avanzate dell'infrastruttura. Questa guida copre tutti i passaggi, dalla verifica della proprietà alla configurazione iniziale dei record.

Prerequisiti

Per aggiungere un dominio devi essere il proprietario o avere l'autorizzazione del registrante. Serve l'accesso al pannello del registrar attuale (Aruba, GoDaddy, Register.it, Namecheap, ecc.) per modificare i nameserver. Verifica anche che il dominio non sia in stato "clientTransferProhibited" se prevedi il trasferimento futuro.

Modalità di aggiunta

Il Pannello Manager supporta tre modalità: solo DNS (il dominio resta presso il registrar attuale, ma i DNS sono gestiti da noi tramite nameserver dedicati), trasferimento completo (sia registrazione che DNS passano a G Tech Group), oppure monitoraggio passivo (nessuna modifica, ma riceviamo notifiche su scadenze e cambi DNS).

Procedura passo-passo

1. Accedi al Pannello Manager e clicca su "Domini" nel menu laterale.
2. Clicca il pulsante "Aggiungi dominio" in alto a destra.
3. Inserisci il nome dominio completo senza www (es. esempio.it).
4. Seleziona la modalità desiderata: solo DNS, trasferimento o monitoraggio.
5. Verifica la proprietà del dominio: il sistema propone un record TXT da aggiungere temporaneamente al DNS attuale (es. _gtg-verify.esempio.it = abc123xyz).
6. Aggiungi il record TXT presso il registrar attuale e attendi 5-15 minuti per la propagazione.
7. Clicca "Verifica ora" nel Pannello Manager: il sistema controlla la presenza del record.
8. Una volta verificata la proprietà, scegli i nameserver: ns1.gtechgroup.it e ns2.gtechgroup.it.
9. Configura i record DNS iniziali: il sistema importa automaticamente i record esistenti se rileva una zona valida.
10. Imposta i nameserver presso il registrar e attendi la propagazione completa (da 1 a 24 ore).
11. Conferma il completamento nel Pannello Manager: il dominio passa in stato "Attivo".

Importazione record DNS esistenti

Durante l'aggiunta puoi scegliere se importare automaticamente i record DNS dal registrar precedente. Il sistema effettua una query AXFR (se autorizzata) o una scansione DNS comune (A, AAAA, MX, TXT, CNAME, SPF, DMARC) e propone l'import. Verifica sempre la completezza prima di cambiare i nameserver per evitare perdite di servizio.

Tempi di propagazione

La propagazione DNS varia: tipicamente entro 4-6 ore i provider più veloci hanno aggiornato la cache, mentre per il 100% globale servono fino a 48 ore. Durante la propagazione il dominio risponde da entrambe le configurazioni (vecchia e nuova) a seconda del resolver DNS dell'utente finale.

Errori comuni e come risolverli

• Verifica TXT fallita: attendi più a lungo (fino a 1 ora) o verifica di aver inserito il record esattamente come fornito, senza virgolette aggiuntive o spazi.
• Dominio già registrato in altro account: significa che qualcun altro lo ha già aggiunto al Pannello Manager. Contatta il supporto per la procedura di riassegnazione.
• Nameserver non si aggiornano: alcuni registrar richiedono fino a 24 ore. Verifica con whois esempio.it da terminale per controllare lo stato reale.
• Import DNS incompleto: se il vecchio provider blocca AXFR, alcuni record potrebbero non essere rilevati. Ricontrolla manualmente confrontando con il vecchio pannello.
• Errore "dominio non valido": assicurati di non aver incluso protocolli (http://) o sottocartelle. Solo il nome dominio puro.

Domande frequenti

D: Posso aggiungere domini di terzo livello come blog.esempio.it?
R: No, il Pannello Manager gestisce solo domini di secondo livello. I sottodomini si gestiscono come record DNS all'interno del dominio principale.

D: Posso aggiungere domini con caratteri speciali (IDN)?
R: Sì, supportiamo domini internazionalizzati. Inserisci direttamente la forma Unicode (es. cittaitaliana.it) o Punycode (xn--cittaitaliana-xxx.it).

D: Quanti domini posso aggiungere?
R: Dipende dal tuo piano contrattuale. La maggior parte dei clienti business ha un limite di 50 domini per account, espandibile su richiesta.

D: Cosa succede all'email se cambio nameserver?
R: Se i record MX sono importati correttamente, l'email continua a funzionare. Verifica sempre i record MX prima del cambio nameserver per evitare disservizi.

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