Quale reparto devo scegliere quando apro un ticket?
Quando apri un ticket dal portale ti viene chiesto il reparto. Questi sono i reparti che puoi scegliere:
- Assistenza — richieste generiche, se hai dubbi scegli questo
- Siti Web — sito, WordPress, pagine, errori del sito
- Hosting e Server — spazio web, server, prestazioni
- Gestione Email — caselle di posta, configurazione client
- App Mobile e Web e Gestionali e Software
- Marketing e Web Marketing
- Fatturazione e Amministrazione
- Altro
Se sbagli reparto non è un problema: lo spostiamo noi, il ticket non si perde.