Posso allegare foto o file a un ticket dall'app?
Sì, quando apri il ticket. Puoi allegare fino a 5 foto, scattandole sul momento o prendendole dalla galleria, e registrare una nota vocale che viene trascritta automaticamente.
Rispondendo a un ticket già aperto, invece, dall'app si invia solo testo.
Se devi mandarci un file a conversazione avviata, rispondi al ticket dall'area clienti sul sito, dove gli allegati in risposta sono ammessi, oppure invialo a support@gtechgroup.it indicando il numero del ticket nell'oggetto.