Perché l'app mi chiede di accedere di nuovo?
Di norma l'app ti tiene collegato e rinnova la sessione da sola: devi rifare l'accesso solo dopo 90 giorni senza usarla, oppure in questi casi:
- hai usato Esci (logout) dall'app;
- hai eliminato l'account, o il tuo contatto è stato disattivato;
- per sicurezza abbiamo revocato le sessioni, ad esempio quando un token risulta usato due volte.
Per rientrare bastano email e password. Se hai attivato la biometria puoi rientrare con impronta o volto. Se l'accesso continua a scadere ogni volta, aprici un ticket.